過去在桃高的兩年，雖在海上亦載浮沉，但硬是督促自己經歷了一些教學的改變，很幸運地沒有造成太大的反彈(？)，自己也在一次次的衝撞中長大一些。首先是末代社會組基礎物理的課程，接下來是高一基礎物理的素養導向式教學，最後是目前的探究與實作。雖然不能說是一次到位的成熟教學，但是踏出舒適帶後，往往可以看到更多可以著力的有趣地方。
其中最為重要的，當屬身為教師的引導與統整能力。
小組討論活動常是素養導向課程的核心，當教師提出課程相關的核心問題之後，怎麼營造出一個安心開放的環境讓孩子投入學習？怎麼歸納學生的發言，引導討論到正確的方向？這一直是最吃課堂教師功力的地方。對很多人來說，從一個自認有條理地"說明"課程內容，就盡了最大責任的老師，要碰觸這塊教學，是非常艱困而且難堪的挑戰的！畢竟學生有沒有參與學習，有沒有經歷能力的建構，其實很容易看得出來，而我們應不再輕易漠視學生的學習與自己的教學毫無關係。(這是至少是，自己對八年來的最大責問與反省。)
這個章節的內容剛好就扣合這個部分。其中有些精神與薩提爾的引導對話重疊，也與核心問題這本書歸納的提問方法非常類似。不過可以看出書中強調的：尊重每個人都能用自己的方式參與對話的人文精神，以及有效率地統整團體討論的重點。當團體發現經由有系統的對話，進而形成一個共同認定的結論，那多少會更有認同感地去採取接下來的行動吧！
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"誰說我們不能一起做決定?"
第4章 引導式傾聽技能--尊重所有觀點的技術
1. 簡要重述：不帶判斷，而是一種確認。讓人覺得自己的想法受到尊重。
⌜聽起來，你是說...？⌟
⌜不知道我這麼說，是不是了解你的意思...⌟
⌜你的意思是不是說...⌟
2. 誘使人們充分表達：鼓勵大家釐清、發展與琢磨想法。
⌜你可多說一些嗎？⌟
⌜你說的...是什麼意思？⌟
⌜你可以舉個例子嗎？⌟
⌜那對你重要的是什麼？⌟
3. 鏡映：逐字重述發言者的話，能顯示引導者的中立性。若發言者說的是一句話，則逐字重複。若發言者說超過一句話，則重複關鍵字詞。
4. 收集想法：結合了鏡映與簡要重述。先簡要說明任務，請大家提出想法，先不加以判斷，清單列完後，再進行討論。若有人想法太怪異，只要鏡映後繼續進行即可。
5. 排序發言：幫想表達意見的人排列發言順序。
6. 追蹤主題：追蹤一個討論中同時進行的多項思緒。有四個步驟。第一，引導者表示要暫停一下，並歸納到目前為止的討論。第二，列舉出目前正在進行的各項討論。第三，他和大家確認正確性。第四，邀請團體繼續進行討論(另一輪的排序發言)。
7. 鼓勵：創造空間讓大家參與，又避免將焦點聚集在某一個人身上。
⌜有沒有學生可以表達一下對於這個議題的觀點？⌟
⌜小明剛剛提出他所謂的＂...＂。有誰可以為大家舉一個相關例子？⌟
⌜第二桌的剛剛說的是什麼？⌟
⌜對於剛剛的討論，還有誰想提出疑問的？⌟
⌜我們一直在找這個問題的根源成因。還有那些其他的可能？⌟
8. 平衡：幫助團體擴大討論範圍，將其他可能尚未表達的觀點包含進來。
⌜有沒有其他角度來看這個議題？⌟
⌜其他人多認同這個觀點嗎？⌟
⌜有誰可以扮演黑臉，用幾分鐘講一下反方意見？⌟
9. 為安靜的人製造空間：留意安靜成員想要發言的肢體語言或臉部表情。
⌜你看起來好像正要多些什麼？⌟
10. 肯定感受：引導者透過識別出感受並說出來，以提升每個人的覺察。再透過簡要重述誘使人們充分表達，幫助團體肯定與接納成員的感受。
⌜聽起來你感到很擔心/失望/挫折/開心，是嗎？⌟
11. 確認：認可團體可以擁有多樣的觀點，但同時又不偏袒任一方。第一步：簡要重述。第二步：評估發言者是否需要額外的支持。第三部：給予支持。
⌜我懂你的意思⌟
⌜我可以了解你為什麼這麼想了⌟
⌜我了解你的邏輯思維了⌟
12. 發揮同理心：一、說出你覺得對方目前正經歷的感覺。二、提及造成對方感受的因素。三、推測對未來的影響。四、點出對方與別人溝通這些感受時的顧慮。
13. 刻意沉默：可透過目光教街與肢體語言，把注意力放在發言者身上。也可這麼說：⌜我們安靜思考一下，想想看這對我們每一個人來說，有什麼意義。⌟
14. 連結：步驟一，簡要重述。步驟二，詢問關聯性：⌜你的想法和...(我們的主題)有什麼關聯？可以為我們說明一下嗎？⌟步驟三，簡要重述，然後確認其說明。步驟四，誘使發言者充分表達其想法。或運用平衡、鼓勵尋求其他反應。
15. 傾聽共通點：步驟一、表明你要歸納團體中的差異點與共通點。步驟二、歸納差一點。步驟三、紀錄共通點。步驟四、確認正確性。
16. 抱持觀點傾聽：領導者負責釐清他自己的想法，並有效溝通這些想法。同時關心如何協助團體作最好的思考。
17. 總結：步驟一、重述最初啟動討論的問題。步驟二、指出你聽到的關鍵主題數目。步驟三、說出第一個議題，並列舉一兩個與該議題相關的重點。步驟四、針對其他議題重複一樣的順序。步驟五、以一段話銜接到下一個主題。例如：⌜我們已經思考過計劃的效益了，現在讓我們來討論你們想提議出來的具體改變。⌟
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